《扩散性百万亚瑟王》:关于“密码重置”和“设备已被注册”问题的解决建议

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2013/07/18 16:35 新闻 游戏专区

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好了,今天游戏正式公测,打开游戏,却发现登录密码错误!!换个账号,又来“设备已被注册”!!何其恼火!(小编也是这样啊!!)询问客服,于是给出了以下的解决方法。

 

1)关于“密码重置”

如您因为密码遗忘或密码错误等情况无法进入游戏,请发送以下信息至官方客服邮箱(maservice@snda.com),官方客服人员将会根据您提供的新密码重置您的密码,请妥善保管您的密码信息。

 ◆ 注册账号;

 ◆ 安卓系统:

   1)账号注册时的IMEI号(查询办法:键盘输入*#06#)

   2)账号注册时的WLAN MAC地址;设置-关于手机-状态消息-WLAN MACf地址

  ◆ IOS系统:账号注册时的WIFI地址(查询办法:设置-通用-关于本机–无线局域网地址)

 ◆ 新密码;

2)关于“设备已被注册”

如您在注册过程中被提示“密码格式错误”,建议再次尝试注册;如再次注册过程中仍被提示“该设备只能注册一次”,请发送以下信息至官方客服邮箱(maservice@snda.com),官方客服人员将会处理您的设备信息记录以便您顺利完成注册:

◆ 安卓设备请提供手机号、IMEI号和WLAN MAC地址;

◆ iOS设备请提供手机号和WIFI地址;

 

以上处理将会在1个工作天内完成并回复您,请保持手机畅通。

谢谢您的支持!

 

《百万亚瑟王》运营团队

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